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予約・手配 スペシャリスト
予約・手配
スペシャリスト
海外クルーズ会社および日本国内の旅行会社または一般消費者との間に入り、コミュニケーションをとりながらブッキングの作成、管理を行います。顧客の要望を予測し、最終的にグループ催行決定に繋げていくスキルが必要です。各船社の予約システムを使いこなしながら、客室が完売になる前に、ツアー用の客室を確保します。またブッキング内容に相違がないかのチェックなど、きめの細かい作業と配慮が求められます。クルーズへの知見・グローバルな視点・旅行会社との人脈構築が自然と身に付きます。
業務内容
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予約手配の対応(旅行会社、および一般消費者からの予約)
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英語での本社とのコレスポンダンス
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問い合わせ対応
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展示会、商品説明会、船内見学会での運営アシスタント
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予約売上管理
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資料作成業務、WEBサイトへの資料アップロード
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乗船書類等の発送業務
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海外旅行傷害保険取り扱い業務(取扱いに際し研修あり)
必要な能力・経験
必 須 要 件
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短大・専門卒以上
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英語力のある方(TOEIC730点目安)
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MS-Officeが問題なく使いこなせること
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旅行手配の実務経験をお持ちの方
歓 迎 要 件
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クルーズ、ホテル、ランドオペレーター、旅行団体手配などの実務経験
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船社予約システム経験者
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接客の経験のある方
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デジタル・マーケティングに興味がある方
求める人物像
社内チームで連携をとりながら売上を向上させる人、
報告・連絡・相談などを含め丁寧な仕事が出来る方を歓迎します。
顧客から「丁寧なサポートをありがとう」と言われる予約手配担当になってください。
下記のような人物像を求めます。
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これから劇的に動く旅行業界で、需要回復させることが面白いと感じられる方
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手仕舞いまでのタイムスケジュールの管理、進捗管理をしながら仕事が進められる方
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ポジティブシンキングで、新しいことにもチャレンジしていきたい方
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明るい対応が出来る方
募集要項
雇用形態
正社員
試用期間3ヶ月(試用期間中の勤務条件:条件変更なし)
採用予定人数:1名
勤務地
セブンシーズリレーションズ株式会社 本社
東京都港区元赤坂1-7-18
勤務時間
9:00~18:00(労働時間:8時間、休憩時間:1時間)
残業:有り 平均残業時間月25時間以下
残業手当:残業時間に応じて支給
給与
月給220,000円〜272,000円 *残業代別途支給
経験・能力等を考慮の上、 当社規定により優遇いたします。
■定期昇給、会社業績連動賞与、各種資格手当あり
■昇格制度あり
昇給
年1回(4月)
賞与
休日休暇
会社業績に連動して年2回
年間120日以上(土・日・祝・年末年始・夏期)
ただし、出張や展示会等で年間のうち極めて数日、
土・日・祝に勤務する可能性があります。(代休あり)
有給休暇 入社半年経過時に10日付与
リフレッシュ休暇
年末年始休暇
産前産後休暇
慶弔休暇
育児休業
介護休業
待遇・福利厚生・社内制度
各種社会保険(雇用・労災・健康・厚生年金)観光産業変更保険組合
交通費支給あり
資格取得支援制度
管理職研修
社員割引(クルーズ割引)制度
資格手当
テレワークあり
Entry Form
予約・手配 スペシャリスト 求人に応募する
応募書類を提出していただいた後、書類選考に通った方に、一次面接(オンライン面接可)へのご連絡を差し上げます。
適性検査、最終面接の後、採用通知をお送りします。